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よくあるご質問

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よくあるご質問でも解決できないお問い合わせにつきましては、以下の「お問い合わせフォーム」で受付けています。
なお、回答にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

以下のお問い合わせはインターネットでは承れません

ご契約内容に係るご照会、変更手続きに関するご質問などは、お客さま情報の保護、セキュリティの観点からインターネット上で承ることができません。この場合は、大変お手数ですが、ご契約者さまご本人より下記インフォメーションセンターまでお問い合わせください。

インターネットでは承れない質問例
  • 引落しの内容を知りたい。
  • 支払残高・支払期間が知りたい。
  • 住所・電話番号の変更手続きをしたい。

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よくあるご質問にお問い合わせ内容がない場合やご契約内容に係るご照会、またはお急ぎのお客さまなどは、下記お客さまお問い合わせ窓口にてお電話で承ります。

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【第三者型前払式支払手段】『ギフトチェック』についてのお知らせ(PDF:104KB)

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